Toimituskäytäntö

Päivitetty 2023-02-13

Suostumus henkilötietojesi käsittelyyn

Tekemällä tilauksen hyväksyt henkilötietojesi käyttämisen. Katso tietosuojaseloste tästä

Toimitusehdot lyhyesti:

Kaikki verkkokaupan hinnat sisältävät voimassa olevan arvonlisäveron.
Alle 18-vuotiaalla täytyy olla huoltajansa suostumus tilauksen tekemiseksi.
Tuotteillamme on 30 päivän ilmainen palautusoikeus. Sovita tuotetta ennen kuin irroitat tuotelaput. Palautettavan tuotteen tulee olla alkuperäisessä kunnossaan. Käytettyjen tai vaurioituneiden tuotteiden hintaa emme voi korvata. Huomioi tuotetta sovittaessasi, ettei siihen tartu tuoksuja, tahroja tai esim. eläinten karvoja. Mikäli tuotteen saadessasi huomaat siinä jotain kuljetuksen aikana syntyneitä vaurioita, ilmoitathan siitä viipymättä meille sopiaksesi vaihdosta tai palautuksesta.
Pyrimme aina mahdollisimman pikaiseen toimitukseen. Käsittelemme tilauksesi arkisin 24 tunnin kuluessa sen saapumisesta. Viikonloppuna tulleet tilaukset käsittelemme maanantaina. Ennen klo 14 saapuneet tilaukset lähetetään pääsääntöisesti samana päivänä. Kun tuotteet lähtevät kuljetukseen, saat sähköpostiisi tilauksen seurantanumeron.
Emme vastaa siitä, jos tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy meidän vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta Disturb-verkkokaupan toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Toimitustavat:

Tarjoamme asiakkaillemme nopeat ja edulliset toimitustavat. Kuljetuskumppanimme Matkahuolto ja Posti kuljettavat paketit joka puolelle Suomea 1-3 arkipäivässä.
Matkahuollon paketit 4,95 €
Postin paketit 4,95 €
Postin kotipaketti 6,95 € - 9,95 €
Nouto Keminmaan myymälästä 0 € (osoitteesta Valiontie 2, 94450 Keminmaa)

Ennakkotilaustuotteet:

Osa tuotteistamme on ennakkomyynnissä, mikä tarkoittaa sitä, että niitä ei löydy heti varastostamme. Ennakkotilaustuotteisiin on selkeästi merkitty arvioitu toimituspäivä. Jos tilauksellasi on sekä ennakkotilaustuotteita että heti saatavilla olevat tuotteita, tilauksesi toimitetaan kokonaisuudessaan samassa paketissa. Saat ilmoituksen ja paketin seurantatunnuksen sähköpostiisi kun tilaus on lähdössä matkaan.

Huomioitavaa:

Noutamattomista paketeista aiheutuu Disturbille huomattavia kuluja. Lain nojalla (1211/2013) pidätämme oikeuden laskuttaa aiheutuneet kulut asiakkaalta, jos toimitettuja paketteja palautuu meille noutamattomina. Laskutettava kulu on 19 € per noutamaton paketti, sisältäen toimituskulut, palautuskulut ja käsittelykulut. Huomioithan pakettisi noutoajan, ja ilmoitathan meille, jos et pääse noutamaan pakettiasi noutoajan puitteissa.

Matkahuolto säilyttää toimituksia 7 vrk. Posti säilyttää toimituksia noutopisteissä ja pakettiautomaateissa 7 vrk.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.