Asiakaspalvelumme :

email: info@disturb.fi
puh. / whatsapp: 0400 775 385 (ark. klo 8-16)
Yhteydenottolomake
Verkkosivuillamme toimii myös livechat! (ark. klo 8-16)

 


Noutomyymälämme : 

Valiontie 2, 
94450 Keminmaa

Aukioloajat: Kesäaukioloajat 5.6. alk. ma - pe klo 8-16

Voit tsekata haluamasi tuotteet verkkokaupastamme joko jo kotona tai paikan päällä myymälässämme asiakaspäätteiltämme. Voit sovittaa tuotteita myymälässämme ja tarpeen mukaan vaihtaa kokoa heti paikan päällä. 

Maksun voit hoitaa perinteiseen tapaan joko kortilla tai käteisellä.

Voit myös tehdä tilauksen verkkokaupassamme normaaliin tapaan kotona ja valita toimitustavaksi Nouto Keminmaan myymälästämme. Jos valitset maksutavaksi Myymälä, voit maksaa tilauksen myymälässämme. Tai voit halutessasi myös hoitaa maksun verkkokaupassamme haluamallasi maksutavalla jo tilausta tehdessäsi. Tilauksesi laitetaan valmiiksi, ja voit tulla noutamaan tilauksesi, sekä halutessasi sovittaa tuotteita paikan päällä oikean koon varmistamiseksi. Saat meiltä ilmoituksen tekstiviestitse, kun tilauksesi on valmiina noudettavaksi. Säilytämme maksamattomia myymälätilauksia 2 viikkoa tilauspäivämäärästä. Mikäli tilausta ei noudeta, tilauksen tuotteet palautetaan takaisin myyntiin.

viiva.jpg | 5kb | 779x19

Asiakaspalautukset : 

Lähetä meille sähköinen palautuslomake, jolloin palautuksesi käsittely hoituu sujuvasti.
Sähköpostitse saamastasi Tilausvahvistuksesta löydät linkin, jonka kautta pääset lähettämään sähköisen ilmoituksen.

Tai, jos olet rekisteröitynyt asiakkaaksi verkkokauppaamme, voit myös lähettää sähköisen palautuslomakkeen Asiakastililtäsi, kohdasta Ilmoitus palautuksesta.
Jos et ole rekisteröitynyt, voit lähettää sähköisen palautuslomakkeen myös kohdasta Asiakaspalvelu, Palautukset.
Voit myös ilmoittaa vaihdosta tai palautuksesta asiakaspalveluumme sähköpostitse: info@disturb.fi.

Palauttaminen on ilmaista. Huomioithan kuitenkin, että ilmaisten toimitusten raja on 50 €. Jos tilauksesi arvoksi palautuksen jälkeen jää alle 50 €, tilaukselle lisätään toimituskulut 3,95€, mikäli tilauksesi toimitettiin Matkahuollon kautta.

Huom! Tuotelappujen irrottaminen tuotteesta on ostopäätös. Emme ole velvollisia vastaanottamaan asiakaspalautuksena tuotetta, josta on tuotelaput irrotettu paikoiltaan tai joka ei ole myyntikuntoinen.

Osoite: 
Disturb Scandinavia Oy
Valiontie 2
94450 Keminmaa

Lisätietoja asiakaspalautuksista löydät täältä.

viiva.jpg | 5kb | 779x19

FAQ- otsikon alta löydät vastauksia useiten kysyttyihin kysymyksiin, liittyen esimerkiksi bonuksiin, reklamaatioihin, asiakaspalautuksiin ja toimitusaikoihin. 

Jos et löydä vastausta kysymyksiin, ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme:
sähköpostitse info@disturb.fi,
puhelimitse 0400 775 385  (ark. klo 8-16),
livechatin kautta (ark. klo 8-16)
tai alta löytyvän yhteydenottolomakkeen kautta. 


 

 

 

Yhteydenottolomake

Voit jättää palautetta alla olevalla lomakkeella.

*
*
*

* Tähdellä merkityt kentät ovat pakollisia.

PayTrail

Klarna

PayPal Logo

Disturb.fi tuo saatavillesi laajan valikoiman halutuimpia vaatemuodin virtauksia ja ikisuosikkeja sekä naisille että miehille. Yhdistämme sekä tunnettuja brändejä että ihan uusia, edukseen erottuvia tuotemerkkejä.
Arvostamme asiakastyytyväisyyttä, ja asiointi verkkokaupassamme on tehty turvalliseksi yhteistyössä luotettavien maksuliikenne- kumppaneidemme kanssa.

Verkkokauppamme tuotekohtaiset Mittaoppaat helpottavat oikean koon valintaa. Jos tarpeen, meillä vaihto ja palautus onnistuu helposti, nopeasti ja ilmaiseksi.  

Haluatko tietää lisää yrityksestämme? Lue lisää tästä, tai ota yhteyttä!